سياسة التبديل

لدينا سياسة تبديل لمدة 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام السلعة لطلب تبديلها.

لكي تكون مؤهلاً للتبيدل ، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية التبديل، يمكنك التواصل معنا على Shagafstore2023@gmail.com. يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي: [أدخل عنوان التبديل]

إذا تم قبول التبديل ، فسنرسل لك ملصق شحن التبديل، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب التبديل أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال بخصوص التبديل على Shagafstore2023@gmail.com.


أضرار وقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


لسوء الحظ، لا يمكننا قبول تبديل العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.


أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على التبديل ولم يحصل شيء ، يرجى الاتصال بنا على shagafstore2023@gmail.com.